Política de Pagamentos e Cancelamentos
POLÍTICA DE PAGAMENTOS E CANCELAMENTOS
Pagamentos:
Na Nagel Cosméticos, oferecemos diversas opções de pagamento para sua conveniência. Você pode efetuar seu pagamento por meio de Pix, cartão de crédito ou boleto bancário. Para garantir a segurança de suas transações, utilizamos a plataforma de pagamento Mercado Pago, reconhecida por sua confiabilidade.
Cancelamentos
Entendemos que, em algumas situações, pode ser necessário efetuar o cancelamento de sua compra. Nossa política de cancelamento é projetada para ser simples e eficiente.
Estorno:
Quando você decide cancelar sua compra ou é efetuado o cancelamento pela marca (por motivos de força maior), o estorno é realizado automaticamente, garantindo que o processo seja o mais tranquilo possível para você.
- Para pagamentos realizados por Pix ou boleto à vista, o estorno é efetuado imediatamente ou, no máximo, em até 2 dias úteis, por meio de devolução no Mercado Pago.
- No caso de pagamentos efetuados com cartão de crédito, o estorno será lançado na fatura subsequente. O prazo para a efetivação desse estorno pode variar de acordo com a operadora do cartão, seguindo suas políticas e procedimentos internos.
Na Nagel Cosméticos, estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e transparente em todas as etapas de sua experiência de compra, incluindo pagamentos e cancelamentos. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência em relação a pagamentos ou cancelamentos, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.
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